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【专家分享】向家长反映孩子发展问题的艺术

作者:莫源秋  来源:秋风幼教  发布时间:2020-08-12  浏览次数:104

在每个家长心目中自己的孩子都是最好的,因此,从内心深处来讲,他们是极其不愿意听别人讲他孩子的“坏话”的。因此,当你不得不告诉家长他们孩子成长中存在的问题时,请一定不要太莽撞,务必小心谨慎,考虑周全后再让家长知道孩子的问题。千万别小看你所做的事情,这对任何一位家长而言都是很痛苦的,非常打击人的。你不得不说的话也许会把别人的家搅得天翻地覆。所以向家长反映孩子的缺点要特别注意艺术。


(一)不要以告状者身份与家长交流



大多时候孩子有问题老师总是会想到第一时间内告知家长,但孩子有了进步或成绩,我们的老师却很少想到也要向家长报告。这样,给家长的印象就是:老师来电话,或者老师约谈,肯定没有什么好事。因此,拒绝接老师的电话,拒绝与老师沟通。

确实是这样,如果老师给家长打电话总是:你孩子又和谁打架了;你孩子上课时又如何多动、捣乱了;你的孩子又没有午睡……用不了几次就会让家长的心和耳都关闭,老师的话只会引起他们的反感,哪会去积极配合老师的工作呢?



案例  家长被老师的语言激怒

有一位刚入园的幼儿,生活自理能力很差,平时家长什么事都喜欢包办代替。一天家长来接孩子,保育员对他说:你的孩子什么也不会,吃饭、大小便、脱衣服都要人帮忙,他的能力这么差,你们家长也不注意培养,这样的孩子将来是成不了大器的。家长听了这一番数落,脸色由红变青,最后终于爆发了:我的孩子就是不会才来上幼儿园的嘛……”双方关系一下子搞僵了。


有一天,一位家长向我抱怨说:“我的孩子很调皮,但也很聪明,而她们班的老师总是告状说我的孩子很顽皮捣蛋,学习不认真,平时老是动手打人,身上似乎全是缺点,难道老师就没发现孩子的优点吗?比如,我的孩子很热情,会主动关心帮助他人。”由此可见,老师总是发现孩子的问题,投诉孩子的问题,家长是不高兴的,当然,也不愿意与这样的老师合作。

家长不喜欢告状者,家长喜欢平等交流者,喜欢建设性的沟通者。

 

(二)让家长感觉到受尊重



教师在向家长指出孩子的不足时,不能当着其他家长的面,否则,家长就会觉得没面子,自然要反驳了,甚至对教师产生对抗情绪。

 

案例1   家长会上的批评

家长会结束前,艾教师提到了班级中频频发生的攻击性行为,她阐述也自己的观点:孩子年龄小,争抢玩具现象时有发生,也因此再现了打人、抓人、咬人的现象,特别是我们的何小贝,经常争抢其他小朋友的玩具,好几次都把小朋友的脸抓破了,希望何小贝的家长能予以重视,加强对孩子这方面的教育,让何小贝形成良好的习惯。何小贝的父母听到教师对孩子的评价,霎时显得很难为情,手足无措。何小贝妈妈向其他家长道歉,并表示一定会加强对孩子的教育。

 

我认为,有关孩子“缺点”的信息是孩子的隐私,不应该在全体家长会上公布给大家听,私下和家长谈谈就可以了。这种公开点名,反而不利于何小贝的健康成长。

在每个家长心里自己的孩子都是最棒的,而老师在家长会上直接点名批评某一孩子,不但对问题的解决毫无帮助,还有可能导致家园对立,家园合作可能由此而成为泡影。

 

案例 2  做好精神崩溃的准备

我今天又接到老师电话了,说是上课的时候女儿到处乱跑,扰乱上课秩序什么的。那架势训得我都没有插嘴的机会。重要的就是我们家长要会从自身找原因……说我们的孩子这么大了,做父母的都没费一点工夫。这是什么话?说得我哑口无言。真让我伤心……我心里特别难过。这个老师的态度总是这样,每次她打来电话的时候,我们都要做好精神崩溃的准备。

 

教师与家长沟通交流,不仅要表现出对孩子的尊重,而且还要表现出对家长的尊重。这是与人交流的基本原则。

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